Termos de Uso
Vigente a partir de 09/07/2026
1. Objeto
Este site apresenta os serviços de assistência domiciliar (homecare) da Aurora Concierge e oferece canais de contato — formulário, WhatsApp e chat — para solicitação de informações, orçamentos e agendamento de avaliação.
2. Natureza informativa
O conteúdo do site e as respostas do chat têm caráter exclusivamente informativo e comercial. Não constituem orientação médica, de enfermagem ou diagnóstico. Em situação de emergência, ligue imediatamente para o SAMU (192) ou Bombeiros (193).
3. Chat com assistente virtual
O chat pode ser operado por uma assistente virtual com inteligência artificial. Respostas automatizadas podem conter imprecisões; condições comerciais válidas são as confirmadas pela nossa equipe humana. A conversa pode ser assumida a qualquer momento por um atendente humano identificado. O uso do chat para fins ilícitos, abusivos ou para tentar comprometer o serviço é vedado.
4. Privacidade
O tratamento de dados pessoais neste site é descrito na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.
5. Propriedade intelectual
Marca, textos, imagens e demais conteúdos deste site pertencem à Aurora Concierge ou a seus licenciantes e não podem ser reproduzidos sem autorização.
6. Limitação de responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível e as informações atualizadas, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. A contratação efetiva de serviços é formalizada em instrumento próprio, com condições específicas.
7. Foro e contato
Estes Termos são regidos pela lei brasileira; fica eleito o foro de Osasco/SP [em revisão]. Contato: contato@auroraconcierge.com.br.